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Kleenex

2026-10-08

AI写代码省的时间,全赔在调试上?Claude官方:让AI自己测、自己改

设想一个场景:

你用Claude Code亲手搭建了一个小型应用,还给它配上了AI客服功能。

原本指望它能自动处理“怎么登录”“会员服务有什么内容”这类基础问题,让自己彻底省心。

结果呢,客服确实能对话了,但你却变成了它的全职陪练:回答不准确,立刻补一句提示词;解释太长,再加一条限制。

更让人头疼的是,每次修改提示词,你都得把常见问题重新问一遍,生怕修好一个问题,却把原本答对的搞砸了。

这样一来,用AI写代码省下的时间,又有一大部分耗在了反复的人工调试上。

针对这种重复调试的痛点,9月28日,Anthropic官方发布了一份优化指南。

这份指南的核心思路很简单:反复测试、修改这类工作,Claude也能胜任。

让它多承担一些,你就能少当几轮辛苦的测试员,把精力集中在给AI把关:设定规则,明确什么才算合格,再检查它是否真正做到了。

把“别乱说”变成具体的测试题

要让AI有方向地改进,先得把“怎样才算正确”说清楚。

平时我们总希望AI客服“靠谱一点”,但这种要求太模糊了。

如果能把标准落实到用户实际会遇到的问题上,判断依据就清晰多了。

比如:用户找不到导出按钮时,它能否给出正确的操作路径?用户问到尚未开发的功能时,它会不会胡编乱造?遇到退款问题,它能否按明确规则处理,不确定时不随意承诺?

官方提供的第一个工具是:/claude-api build-eval。

简单来说,它能帮你把这些具体要求转化为测试题,为接入Claude的小应用建立一套可重复运行的验收题库。

你可以把平时让AI频繁出错的问题交给它,但题库不能只收录“翻车案例”,那些最常见、最普通的问题也需要覆盖。否则,偏题、难题再多,也可能无法准确反映普通用户的日常体验。

题目选好后,还要明确“如何评分”。

“专业”“智能”“友好”这些要求太笼统,需要细化到更具体的衡量标准。例如,哪些信息必须包含,哪些错误不能犯,达到什么程度才算合格。

官方邮箱分类示例:测试样例需由用户确认。

Claude会帮你拟定相应的评分规则,而你需要确认,按照这套规则获得高分的答案,是否真正解决了用户的问题。

有些结果可以直接用程序检查,比如是否遗漏关键字段;对于有多种合理答案的开放性问题,也可以让模型按明确规则打分。但评分器本身也需要先验证:拿几份已评分的答案,对照自己的判断,看是否有“答对了却扣分”“没解决问题却给过关”的情况。确认评分可靠后,再定期抽查。

对开发者来说,这一步最大的好处是,你终于能把“怎么又答错了”的反复抱怨,变成一套可持续运行的自动化检查。以后每次修改提示词,就能再跑一遍,看看这次修复了哪里,有没有把其他地方改坏。

自己改自己测,改差了就撤回

题库建好后,接下来是第二个官方工具:/claude-api hillclimb。

hillclimb可以理解为“爬坡”,让AI逐步尝试优化,看是否有进步。但这个KPI同样需要具体明确,还要说明允许它修改什么。

比如,让客服回答更准确,允许它修改提示词;或者在保持回答质量的前提下,尝试节省API费用,允许它调整模型配置。

接到任务后,Claude会查看用于迭代的错题,每轮提出一处修改,再重新运行评估:如果修改后确实改善了既定目标,就保留;如果反而退步了,就撤回。

根据官方文档,这两个工具都要求Claude Code v2.1.259及以上版本。提示词、技能文件、工具说明和模型配置等都可以成为优化对象,但具体改哪些,需要你划定范围。

你可能会担心:AI会不会变成应试教育的“做题家”?只针对你给的几道题死记硬背,换个问法就开始胡言乱语?官方确实考虑到了这一点。这套流程会单独留出一部分题目,作为不提前公开的“验收考题”。负责提出修改的模型看不到这些题的内容。每轮修改后,再用这些题测试,看效果是真的变好了,还是只对练过的题管用。

如果练过的题分数提高了,但“验收考题”的成绩没变化,就可能出现了“过拟合”:越来越会做熟题,换一批题却没进步。遇到这种情况,Claude会撤回本轮修改。如果改完后表现反而变差,也会回退。

每轮修改后复测,根据结果保留或撤回。

这能帮助发现“只会做熟题”的问题,但不代表从此高枕无忧。题库本身覆盖不到的真实问题,仍然可能让它翻车。

官方客服案例:成本降至约1/5

Anthropic用一个内部客服评测展示了效果。在14张未参与指导修改的留出测试工单上,最终配置的决策准确率从78.6%升至90.5%,提高了11.9个百分点,模型调用成本降到了原来的约1/5。

调整模型、思考强度与提示词,改善准确率和成本。图中为迭代集成绩。

不过,这是一组特定配置、特定小样本下的结果,并不意味着接上这套流程,你的应用也能省八成。这里比较的模型调用成本,也不能当成整个项目的总成本。但对于自己掏腰包付API费用的个人开发者来说,仍然很有吸引力。毕竟,便宜的模型如果老是答非所问,逼得用户反复追问,最后还要你人工介入,未必划算。而简单问题如果也用昂贵的配置,顺带生成一大段不必要的解释,同样可能花冤枉钱。

现在,你可以把回答质量和调用成本放在一起测试,让AI在满足质量要求的前提下,尝试更省钱的方案。不过,优化本身也要消耗模型调用费用。先定好愿意掏多少实验费,再决定让AI跑几轮,才更踏实。

把时间还给真正重要的事情

当这套自动化流程跑起来后,你就有机会少做一些重复的提示词修补,把精力放回产品本身。

首先,是洞察用户。你觉得理所当然的操作,第一次打开应用的人可能连入口都找不到。你要做的,是把这些真实发生的困惑补充进题库,AI的下一次优化才会更接地气。

其次,是把控标准。回答再客气,没解决问题,能算过关吗?意思明明相同,只是换了种说法,评分器会不会误判?评分标准本身要是有漏洞,AI忙活半天,可能只是分数涨了,用户的问题却还在。

邮件分类评测:左侧查看各题得分,右侧回看模型输入与回答,核查评分是否合理。

最后,是做权衡。回答精简会不会漏掉必要步骤?追求便宜会不会牺牲准确度?这些关乎用户体验的关键取舍,依然需要你来拍板。

给应用接入AI,初衷是为了省心。如果最后演变成你全天候陪着它改答案,就本末倒置了。当Claude能多接手一些重复调试,普通开发者就能多花时间打磨自己的小工具、小应用,让那些搁置的想法重新往前走。你也可以通过爱游戏 (中国)官方网站 - 首页入口,了解更多关于Claude的实用技巧和优化方案。

参考资料: https://claude.dev/blog/automating-eval-design-and-hillclimbing/?utm_source=chatgpt.com 本文来自微信公众号,作者:ASI启示录,编辑:元宇,36氪经授权发布。

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  • 3条评论

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